| THE MILL RESORT & SUITES NORMATIVA E INFORMACIÓN GENERAL |
Introducción:La Normativa es importante para asegurar que los propietarios y huéspedes disfruten de unas vacaciones verdaderamente despreocupadas en The Mill Resorts & Suites. Propietarios y huéspedes deberán cumplir dicha normativa en todo momento, y realizarán sus mejores esfuerzos para asegurarse de que sea cumplida por sus familias, invitados, visitantes, arrendatarios y cualquier persona a quien controlen o supervisen. CAMBIOS:The Mill Resort & Suites informa a todos los Propietarios de Tiempo Compartido los siguientes cambios programados para implementarse a partir de marzo de 2009, en cuanto a los servicios de limpieza:
Servicios de limpieza adicionales a solicitud:
Agradecemos su cooperación. OCUPACIÓN:A fin de que el propietario pueda ocupar su unidad o unidades, todas las deudas pendientes por mantenimiento o cualquier otro cargo deberán estar totalmente pagadas al 31 de diciembre del año anterior al uso, excepto en el caso de ocupaciones que tengan lugar en enero, febrero y marzo, para las cuales el pago deberá realizarse 90 días antes de la ocupación. CHECK IN:El horario del registro de entrada es después de las 3:00 PM. Al momento del registro, el propietario o inquilino deberá dejar una copia firmada de la planilla con la impresión de su tarjeta de crédito. Esto es para cubrir cargos imprevistos. En caso de no tener tarjeta de crédito se exigirá un depósito en efectivo de US$100,00. Impuestos del Tiempo Compartido: US$6,00 por una unidad Studio, US$6,50 por una unidad de una habitación y US$7,50 por una de dos habitaciones, por cada día de ocupación durante el período de su estadía. Se agregará un impuesto gubernamental del 10% a la tarifa diaria durante cualquier estadía fuera del período semanal del tiempo compartido. CHECK OUT:Se ruega a todos los propietarios de tiempo compartido efectuar el registro de salida a las 12 del mediodía del último día de su estadía. Si la unidad no se ha desocupado a las 12 del mediodía, el Resort se reserva el derecho de retirar cualesquiera y/o todas las pertenencias por cuenta y riesgo del propietario o huésped. INVENTARIO:El personal de limpieza realizará un control del inventario al momento del check-out y se le cobrarán al propietario los artículos dañados o faltantes. Se cobrarán cargos adicionales por aquellas unidades que se hayan dejado en condiciones que requieran más limpieza que la usual y acostumbrada luego del check-out. LIMPIEZA:Los servicios de ama de llaves se brindan diariamente e incluyen lo siguiente: cambio de las toallas del baño (ver instrucciones en el baño), remoción de basura, arreglo de camas, limpieza de baños, y limpieza del piso. La limpieza general se realiza en la mitad de la semana y consiste de una limpieza general, limpieza de baños, cambio de toda la ropa de cama, y limpieza de piso. Propietarios y huéspedes serán responsables por todas las demás tareas domésticas durante su estadía. El Resort proporcionará una esponja y jabón detergente. Se pueden comprar otros artículos en el minimercado ubicado en el Lobby o en los supermercados locales. En caso de que el propietario solicite la limpieza general diariamente, se le cobrará una tarifa adicional por semana de US$ 50,00 por unidad Studio, US$ 75,00 por unidad de una habitación o US$100,00 por unidad de dos habitaciones. Se prohíbe colocar cubos de basura, víveres u otros artículos en los patios, balcones y pasajes de entrada. Está prohibido sacudir o colgar ropa de cama, prendas de vestir, atuendos o ropa lavada de cualquier tipo, en las ventanas, las puertas, el patio o el balcón. Se debe mantener la propiedad libre de basura, desechos y cualquier otro material que resulte desagradable a la vista. AMPLIAR, REFORMAR Y RETIRAR CONTENIDO DE LAS UNIDADES:Está prohibido retirar cualesquiera artículos de las unidades. Asimismo, está prohibido realizar ampliaciones y/o reformas a cualquiera de las unidades. SERVICIOS Y AVISOS GENERALES:En The Mill Resort & Suites todos los propietarios disfrutan de un descuento del 10% en el Garden Café y el Bangozzza Bar. Cuidado de niños: Disponible a solicitud y a las tarifas vigentes. Cofres de seguridad: todas las unidades cuentan con cofres de seguridad digitales. Todas las unidades tienen cajas de seguridad para guardar dinero, joyas y otros objetos de valor. El Resort no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor. Servicio de lavandería con lavadoras que funcionan con monedas: Disponible cerca del área de las canchas de tenis del Resort. Las máquinas funcionan con monedas de 25 centavos de dólar que se pueden solicitar en la Recepción o al Encargado de lavandería durante el día. Estacionamiento: Todos los autos deben estar estacionados en las áreas destinadas al estacionamiento de huéspedes. Está prohibido bloquear los pasajes y las entradas. Facsímiles entrantes y salientes: Disponibles a través de la Recepción con un costo mínimo de US$6,00 por la primera página y US$1,50 por cada página siguiente de una transmisión. Fotocopiado: disponible a través de la Recepción a US$ 0,25 por página. DEPÓSITOS, CANJES E INTERCAMBIOS:Los intercambios dentro del Resort se deben solicitar con al menos 90 días de anticipación y serán confirmados según la disponibilidad de plazas. Canje de semanas a través de The Mill Resort & Suites: no se permite transferir al año siguiente. CAMBIO DE HABITACIONES:Unidad tipo estudio a unidad de una habitación: US$385 (verano) y US$585 (invierno) Unidad tipo estudio a unidad de dos habitaciones: US$925 (verano) y US$1225 (invierno) Unidad de una habitación a dos habitaciones: US$525 (verano) y US$725 (invierno) CONJUNTO DE PROPIEDADES DE ALQUILER:The Mill Resort & Suites no se encuentra dentro del grupo de propiedades disponibles para alquiler y arrendamiento. Sugerimos encarecidamente que reserve su semana a través de Interval International. PERÍODO DE INTERVALOS:La semana de intervalo corre de sábado a sábado. Los propietarios que deseen llegar antes o irse más tarde podrán hacerlo con una confirmación del departamento de reservaciones. Las tarifas oficiales del Resort están sujetas a descuento del Propietario (30%) sobre las tarifas de las habitaciones, en días previos y posteriores al período del tiempo compartido. Las reservaciones se garantizan únicamente con el pago previo de un mínimo de dos (2) noches. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito. No se generará un crédito por los días que no se hayan usado. RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO RESPECTO A LA(S) UNIDAD(ES)Los Propietarios serán responsables de la condición general de su unidad, y se les cobrará por cualquier artículo faltante o que haya sufrido daños más allá del desgaste que se considera normal. Por su propia seguridad y para evitar la acumulación innecesaria de humedad y la formación de moho, rogamos no APAGAR el termostato del aire acondicionado. La condensación puede hacer que el piso se moje y se ponga resbaladizo. Está terminantemente prohibido retirar cualesquiera artículos de la unidad. Está prohibido utilizar las toallas, mantas y ropa de cama propias de la habitación, en la playa, piscina o fuera de la unidad. Está prohibido planchar sobre el sofá o sobre cualquier mueble de su unidad. Si su unidad no está equipada con plancha y tabla de planchar, las podrá solicitar al departamento de Ama de Llaves. El costo de los servicios públicos en Aruba es caro y continúa aumentando drásticamente. Por este motivo, los Propietarios deben cumplir con las prácticas de conservación de energía en todo momento. ALTERACION DEL ORDEN:Las unidades y las áreas comunes son exclusivamente para uso vacacional. Está prohibido generar o permitir cualquier ruido excesivo u otra actividad molesta que pueda interferir con los derechos, la comodidad o el aprovechamiento de terceros dentro de las unidades y/o áreas comunes. Se insta y espera que los propietarios y huéspedes controlen a sus hijos en este sentido. No se permiten mascotas. USO DE LAS PISCINAS Y ÁREAS RECREATIVAS:Los propietarios y/o huéspedes podrán utilizar las piscinas de la propiedad y cualesquiera instalaciones recreativas que se hayan facilitado para ese propósito. Los propietarios y/o huéspedes se responsabilizarán de cualesquiera riesgos de lesiones corporales o daños a la propiedad que pudieran resultar del uso de las piscinas o instalaciones recreativas. Los niños/as menores de dieciséis (16) años de edad deben estar siempre acompañados por su padre, madre o tutor. POR RAZONES DE SEGURIDAD, FAVOR DE RECORDAR Y SEGUIR ESTAS REGLAS:Se ruega comportarse apropiadamente alrededor y dentro de las piscinas No está permitido correr por el borde de la piscina No está permitido andar en patinetas o patines en línea No está permitido saltar o zambullirse en las piscinas Los niños no podrán estar en la piscina a menos que estén acompañados por su padre, madre o tutor, en todo momento No se permitirá ningún objeto de cristalería (vaso o botella) dentro o alrededor de la piscina No se permitirá el uso de la piscina a personas que se encuentren bajo los efectos de alcohol o drogas La Gerencia se reserva el derecho de negar el uso de la piscina a discreción TOALLAS DE LA PISCINA:Se proporcionará una tarjeta de toallas en la Recepción al momento del check-in. Los propietarios y huéspedes podrán retirar y cambiar toallas de la piscina en la cabaña de toallas que se encuentra en el área de la piscina. Durante su estadía su tarjeta de toallas permanecerá en la cabaña de toallas hasta la fecha del check-out y hasta que las toallas hayan sido devueltas adecuadamente. Los propietarios y huéspedes deberán devolver las tarjetas de toallas en la Recepción al momento del check-out. Se aplicará un cargo adicional por las toallas que no se hayan devuelto. EVALUACIONES:Todas las evaluaciones, recomendaciones y/o quejas respecto al servicio y el mantenimiento general de las instalaciones se deberá dirigir por escrito a la Gerencia. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:Favor de mantener su archivo actualizado informándonos cualquier cambio de domicilio. El hecho de no informar a la Gerencia de cualesquiera cambios, no exime al Propietario del pago puntual de la cuota de mantenimiento. Las actualizaciones se deben enviar a: The Mill Resort & Suites Telephone: (297)-526-7700 ext. |
